加强医院内涵建设创建人民满意医院

摘要：

首都儿科研究所成立于1958年,是新中国第一家以研究儿童保健、儿科疾病为重点,兼有医疗、教学和预防任务的社会公益型研究所。本文介绍了该医院通过健全规章制度，加强质量管理，通过完善预案管理，提高应急能力，通过改进医疗管理，提高服务质量，通过加强行风建设，保障患者权益。

关键词： 医院管理 医疗管理 服务质量 行风建设 患者权益 规章制度

作者: 胡爽

作者单位: 北京市朝阳区首都儿科研究所办公室 100020

会议类型: 国内会议

会议名称: 2007年全国深化医院管理年活动暨全面加强医院管理与医疗服务学术研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 20-21

在线出版日期: 2007-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）