后营销管理时代的病员服务战略──谈医疗服务的延续

摘要：

本文介绍了后营销管理的含义与基本特征，探讨了后营销管理时代病员服务战略的多维延伸，研究了后营销管理策略。

关键词： 后营销管理 病员服务战略 医疗服务

作者: 薛嘉 姚有贵

作者单位: 四川雅安市人民医院 625000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2007年全国深化医院管理年活动暨全面加强医院管理与医疗服务学术研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 14-18

在线出版日期: 2007-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）