全面质量管理在职业卫生技术服务中的应用

摘要：

全面质量管理(Total Quality Control, TQC)是20世纪60年代由A.V.Feigenharm和J.M.Juran等先后提出的一种质量管理概念，是最早运用于工业企业管理中质量控制的一种方法。它是把组织管理、数量统计、全程追踪和现代科学技术方法有机结合的一种系统管理，对职业卫生技术服务而言，它体现了以人为本，满足用户要求基本特征，也突破了以往只重视实验室质量管理的模式，适应了现代社会服务质量控制中的全流程管理，不失为一种改进职业卫生管理和提高职业卫生技术服务质量的好方法。本文简要论述了全面质量管理的基本原理以及全面质量管理在职业卫生技术服务中的应用。

关键词： 全面质量管理 职业卫生 技术服务 工业企业

作者: 袁吉文 李刚 汪梅 左萍

作者单位: 云南省疾病预防控制中心 云南 650022

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十七次全国职业病学术交流会暨《中国工业医学杂志》创刊二十周年庆祝会、西南地区第十六届职业卫生与职业病学术交流会

会议地点: 宜昌

会议语种:中文

页码: 514-515

在线出版日期: 2007-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）