基于4P理论的企业关键员工营销策略
根据”80—20法则”,企业80％的利润由20％的关键员工创造。企业关键员工能力超群,并且有很强的自我实现需要。关键员工在企业的人力资源政策不能满足其需要时会流失,这不仅对企业当前利润造成影响,还会对企业的长远发展造成难以计算的影响。内部营销理论为企业关键员工的管理提供了一种”员工就是顾客”的新视角,本文结合营销学的4P理论,提出企业要根据关键员工的特点设计针对关键员工的内部营销策略,降低关键员工的流失率,以积聚企业人力资本,奠定企业获取竞争优势的基础。
内部营销理论 营销策略 4P理论 市场营销学 企业人力资本 关键员工
杨柳 李丽君
天津科技大学经济与管理学院,天津,300222
国内会议
天津
中文
444-448
2007-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）