基于VXML的CTI应用系统的设计与实现
针对各大高校实验室及中小企业的发展需要，设计并实现了一种基于VXML的CTI应用系统。系统的核心是VXML网关，该网关以OpenVXI为核心，按三层结构框架模式来设计，在集成了语音合成服务器、语音板卡和基于关键词检出技术的语言识别引擎的基础上实现了语音合成、语音识别、呼叫处理等基本功能。利用该网关，不仅能方便地建立总机及呼叫中心等CTI应用系统，而且可以联合服务提供商和内容提供商推出各类语音增值业务。作者首先对系统实现的关键技术进行了介绍，然后给出了该系统的总体架构设计，并详细讲述系统关键接口模块的实现，最后给出了系统测试实例及其运行结果。
语言识别引擎 语音合成 语音识别 呼叫处理
田伟 谢湘
北京理工大学信息科学技术学院，北京，100081
国内会议
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2007-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）