康复病房实施人性化护理的效果

摘要：

目的：探讨人性化护理在康复病房中的应用效果。 方法：观察组,2006年1月-12月住院本科住院病人228例,采用人性化护理,其中40例病人接受了住院病人满意度问卷调查；对照组,2005年1月-12月本科住院病人212例,采用传统护理,其中40例病人接受了住院病人满意度问卷调查. 结果：开展人性化服务后住院病人对护士的服务态度、技术操作、健康教育知识宣教的满意度得到了极大提高,两组比较p＜0.01. 结论：在康复病房开展人性化服务,提高了住院病人的满意度,提高了医疗护理服务质量。

关键词： 康复病人 人性化护理 服务态度 技术操作 健康教育 护理服务质量

作者: 钟丽容 孔容冰

会议类型: 国内会议

会议名称: 广东省康复医学会、广东社会学会健康研究专业委员会2007年学术年会

会议地点: 广州

会议语种:中文

页码: 325-328

在线出版日期: 2007-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）