公共关系与医院形象

摘要：

医院的公共关系是树立医院良好形象和声誉的需要,是提高医院知名度、为医院创造更好的社会环境、更好地为患者提供优质服务的需要.医院公关对象是病人,医院和病人的关系是医疗服务关系。医务人员一举一动关系着病人的健康和生命安全,一言一行直接影响着医院的形象.现对公共关系的涵义、公共关系的三要素、公共关系促进医院形象提升等具体内容进行阐述。

关键词： 公共关系 医院形象 医院管理

作者: 郑恩同

作者单位: 325027,温州医学院附属第二医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2007年全国医院管理学术研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 113-114

在线出版日期: 2007-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）