如何更好地保证软件项目的质量

摘要：

软件企业更多的时候是在为客户提供服务而不是像买卖一件商品那么简单,改善客户满意度应该是一个着眼于未来的软件企业不断追求的目标。那么软件企业如何才能为用户提供高质量的产品呢?本文将从质量策略、质量管理过程、质量管理常用技术和工具、QA的工作等几个方面探讨如何更好地保证软件的质量。

关键词： 软件项目 项目质量 质量策略 软件企业 客户满意度 质量管理

作者: 何光伟

作者单位: 北京海顿新科技术有限公司,北京,100080

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届中国软件工程大会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 220-221,224

在线出版日期: 2007-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）