利用IT服务流程实现管理精细化

摘要：

IT与业务之间的关系越发密切。如何确保业务系统的可用性、可靠性和性能，希望更迅速、更有效、更智能地解决IT运行时所产生的各种的间题，保障业务的正常运作，如何有效管理IT资产，利用IT技术实现业务等比增长成为IT管理者越来越关注的问题。IT管理系统规范化、流程化管理监控管理ITIL IT基础架构集网络、主机、数据库、中间件、存储、备份。

关键词： IT管理系统 IT服务流程 数据库 中间件 流程化管理

作者: 曹亮

作者单位: 天津市财税信息中心,300042

会议类型: 国内会议

会议名称: 第二十一届中国(天津)”2007 IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议

会议地点: 天津

会议语种:中文

页码: 111-114

在线出版日期: 2007-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）