在冲突地区建立信任:”原理和实践相结合的成功案例”
本文概述了对冲突影响进行评估和风险管理的全球互联经营指南的理论框架，并且用实例来说明Nexen能源公司是如何使用这一指南的，并讲述了该公司在冲突地区(哥伦比亚)使用的实际情况. 该指南的目的是帮助公司，尤其是能源部门，制定策略使其在冲突地区或潜在冲突地区投资时能更有效地减少负面影响，同时增大正面影响.它鼓励公司以这个框架作为判断能否成功投资的基础条件，促进了无腐败管理，从而能够更有效地处理人权影响范围内的问题，确保安全管理，不加剧冲突，并且防止基于环境问题上的矛盾.这个指南是联合国办事机构、私人企业、学术界和城市社会四方惟一一次合作的产物. 接着作者分析了Galgary Nexen公司是如何使用这个指南的，并且研究它在哥伦比亚的实际操作效果.我们要分析两个方面的问题:一方面是确定在哥伦比亚进行投资的时间和地区；另一方面是思考对社会事务计划是否有长远眼光.这样我们就从高水平结构带到了基层结构中.这家哥伦比亚的公司一开始就意识到政府许可和社会认可两方面的区别，并且意识到任何一方面做得不好都不会创造出一个成功的典范.不管是不是有冲突，Nexen相信，做一个让公众信赖并且对未来充满希望的企业是通向成功的最重要的因素.Nexen相信，公众拥有参与制订公司计划的合法权利；公司融入社会可以降低风险，并且能和公众建立一个和谐的关系.作者将解释Nexen公司是如何实现这个目的的.另外，文章还将揭示该公司是如何应用管理工具来证明自己能够理解每个社会团体的特点、需求和能力，以及怎样运用”地上回顾”或社会影响评估来制订地方公众事务计划和社会投资计划.Nexen还将人权、不恰当的惩罚制度和该指南的执行结合起来.本文作者要向大家说明冲突地区的能源公司是如何将这个指南作为一个理论与实践相结合的工具的. 最后我们很荣幸能跟大家分享Agencia Nacional de Hidrocarburos-ANH提供的管理观点.
石油公司 风险管理 冲突影响 互联经营
James Shaw Errol Mendez Armando Zamora 董梅
Community Affairs, Nexen Inc. University of Ottawa, Ottawa, Ontario, Canada Agencia Nacional de Hidrocarburos -ANH, Bogota, Colombia
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2005-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）