护理纠纷的现状及对策

摘要：

了解护患纠纷的特点及形成原因，制定严格的管理措施及防范措施，医务人员整体团结，强化护理理念，提高服务质量，严格遵守规章制度，提高护士的整体综合素质，运用沟通技巧，与患者及家属及时联系，从而减少和避免护患纠纷的发生.

关键词： 护理纠纷 护患关系 护理学

作者: 杨卫

作者单位: 南京第八一医院骨科,江苏南京,210000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006中国科协年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 269-271

在线出版日期: 2006-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）