浅析医院市场化策略中的服务营销

摘要：

引入服务营销的理念，以服务为产品，以患者为核心，对医院的营销现状和实施营销战略管理进行分析，同时诠解释了服务营销在医院中的实际应用，最后提出了相关可操作性建议，以期对医院的高层管理人员更好地开展战略管理工作有指导性作用。

关键词： 医院管理 医疗服务 战略管理 服务营销

作者: 吴琳榕

作者单位: 福建省肿瘤医院,福建,福州,350014

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006年全国医院信息管理学术交流会

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 164-168

在线出版日期: 2006-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）