医院分诊排队方案的分析比较和实践

摘要：

目的:根据不同分诊特点建立相应的计算机自动排队系统,优化就诊环境. 方法:利用计算机技术,针对不同分诊管理模式分别采用不同的分诊排队方案解决,如挂号处分诊、护理站分诊、二次候诊等方法进行自动分诊排队. 结果:分别解决了成人门诊、儿童门诊、儿童急诊等不同环境下的病人分诊问题,提高了工作效率,减少了病人排队次数和时间,保证了公正公平合理的等候秩序. 结论:不同的门诊管理模式应采用不同的分诊排队方案予以解决.

关键词： 医院管理 分诊排队方案 计算机自动排队系统 分诊管理模式

作者: 李建宏 徐苗桑 黄丽丽 卢朝升 谷定英

作者单位: 温州医学院附属第二医院信息技术科,325027

会议类型: 国内会议

会议名称: 2007年中华医院信息网络大会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 488-493

在线出版日期: 2007-05-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）