依托”军字一号”系统优化病人出院流程

摘要：

业务流程重组,是医院实施信息化管理过程中的重要工作之一,也是难点之一.本文介绍了如何运用企业流程再造的理念和方法,借助信息技术,对原有出院流程进行重组再造,构建安全、准确、高效、流畅的住院病人出院流程,有效提高工作效率和病人满意度,改善服务质量.同时介绍了具体的改造方法和实践经验.

关键词： 医院管理 信息化管理 出院流程 业务流程重组 病人满意度

作者: 莫晓华

作者单位: 广州军区广州总医院信息科,510010

会议类型: 国内会议

会议名称: 2007年中华医院信息网络大会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 163-167

在线出版日期: 2007-05-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）