如何打造黄金客户

摘要：

文章讲述了如何从普通客户中区分最有价值客户.如何把这些最有价值客户培养为公司忠实客户.同时给出了一些打造黄金客户的具体可操作的方法.

关键词： 黄金客户 忠诚客户 客户价值

作者: 郝娟君 王强

作者单位: 北京航空航天大学经济管理学院,北京,100083

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国计算机用户协会信息系统分会2004年信息技术交流大会

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 33-34

在线出版日期: 2004-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）