加强情商培养促进医患沟通

摘要：

情商,即情绪商数(EQ).情商包涵五方面内容:认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力.本文主要就落实医患沟通制,共同营造和谐医患关系这个问题展开了论述.

关键词： 医院管理 情商 医患关系

作者: 谢建英 郑筠 林奕柔 黄亚容 吴英姿

作者单位: 515041,广东省汕头大学医学院第一附属医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006年全国医院管理学术研讨会

会议地点: 珠海

会议语种:中文

页码: 78

在线出版日期: 2006-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）