护理服务质量缺陷的防范对策

摘要：

护理服务质量缺陷是指一切不符合质量标准的现象都属于质量缺陷。本文分析了护理服务质量缺陷发生的相关因素，并论述了护理服务质量缺陷的防范对策。

关键词： 医院管理 护理服务质量 服务水平

作者: 王丽

作者单位: 223800,江苏省宿迁市人民医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006年全国医院管理学术研讨会

会议地点: 珠海

会议语种:中文

页码: 140-141

在线出版日期: 2006-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）