ISO质量和环境管理体系在船闸管理工作中的应用

摘要：

ISO9000族和ISO14000族系列标准是国际标准化组织制订发布的一套国际化管理标准,是世界范围内唯一被广大国家和绝大多数行业、组织共同认可的、先进的、科学的管理理念和管理方式.ISO9000旨在提高服务质量,而ISO14000旨在保护生态环境.本文研究ISO质量和环境管理体系在船闸管理工作中的应用。

关键词： 船闸管理 ISO质量管理 环境管理体系 生态环境保护

作者: 张广营

作者单位: 山东省枣庄市航运管理局万年闸船闸管理处

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国航海学会船闸专业委员会2006年年会

会议地点: 济宁

会议语种:中文

页码: 167-170

在线出版日期: 2006-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）