网通转型之际论大客户保有之利器

摘要：

不论是从通信企业的竞争态势上看，还是从大客户的消费习惯上看，或者从大客户的需求趋势上看，宽带通信和多媒体服务将是我们今后+几年的大趋势、大市场。而在今后的市场大潮中，如何取胜?创新大客户保有是大客户营销1几作中的重中之重。本文探讨在转型之际,保有大客户对网通至关重要,本文结合实际情况,提出了保有大客户的创新举措。

关键词： 网通转型 大客户保有 通信企业 竞争战略 宽带通信 多媒体服务 通信市场

作者: 杨宏玉

作者单位: 中国网通(集团)有限公司秦争岛市分公司,066000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006年中国通信学会通信管理委员会学术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 526-529

在线出版日期: 2006-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）