赤峰电业局营销管理信息系统建设的探讨
随着电力体制改革的深入,电力市场供需关系的变化,要求供电企业要实现营销管理的现代化,最终实现管理创新、服务创新、技术创新.本文介绍了赤峰电业局营销管理信息系统建设的思路.通过实现营销管理信息系统与客服系统一体化,建立基于现代计算机与通信技术、结构层次清晰、集成化程度高,将电力营销工作进行电子化管理的综合管理信息系统.使其具备客户服务、营销业务处理、监督和管理决策支持等功能,从而实现电力营销服务创新、管理创新和技术创新。
供电企业 营销管理 管理信息系统 电力体制改革 客服系统一体化
刘景星 王化民
赤峰电业局,024000,内蒙古,赤峰
国内会议
江西九江
中文
241-246
2006-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）