ERP项目的冲突管理

摘要：

本文分析了ERP项目冲突产生的原因,从冲突的过程模型,对ERP项目冲突管理特性和ERP项目冲突管理的要素进行分析,提出了解决冲突的方法,归纳出5种基本冲突管理类型,并从ERP项目冲突管理阶段、对象和内容及冲突管理的支撑要素等方面给出ERP项目冲突管理的综合模型.

关键词： 企业资源计划 冲突过程 冲突管理 过程模型 综合模型

作者: 唐东平

作者单位: 华南理工大学,信息管理系,广东,广州,510640

会议类型: 国内会议

会议名称: 2005年电力信息化高级论坛—ERP、现代网络技术及信息安全

会议地点: 浙江宁波

会议语种:中文

页码: 26-29

在线出版日期: 2005-07-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）