浅述国产烟用设备走向国际市场的服务创新
经过改革开放20多年的发展,通过”技贸结合”,我国在卷烟产品生产、烟用设备制造、烟用辅料生产等方面取得了长足进展.在购买一定数量设备的同时,引进了50多项设备制造技术.打叶复烤、制丝线、卷接包等烟草加工设备基本实现国产化,部分产品达到国际先进水平.近年来,国产烟用设备生产企业的生产能力富余,除了能满足国内卷烟厂技术改造所需的国产烟用设备外,正在转变观念,努力开拓国际市场,将国产烟用设备出口作为谋求新的经济增长点和保持企业持续发展的重要工作来抓.然而,随着我国加入WTO,国际市场竞争日趋激烈,烟用设备生产企业和负责销售的中国烟草进出口集团成员企业缺乏必要的沟通,产品介绍和技术资料准备不充分,国际市场信息收集、推销和宣传等工作跟不上是制约国产烟用设备走向国际市场的主要问题.文章认为,要使国产烟用设备走向国际市场,参与竞争,必须在规范经营,加强工贸结合,统一对外,扩大宣传力度,积极参与竞争的同时,不断提高服务质量,拓宽服务范围,更新服务内容,通过服务创新,实现顾客满意,培养顾客忠诚.
烟草加工设备 烟用设备企业 技术改造 企业管理 服务创新
李德华
中国烟草云南进出口有限公司
国内会议
重庆
中文
149-153
2005-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）