关于图书馆服务质量的探讨与思考

摘要：

本文介绍了图书馆服务、读者满意与图书馆服务质量的关系与影响,并就提升图书馆服务质量的策略进行了探讨。

关键词： 图书馆管理 图书馆服务 读者满意度 服务质量

作者: 茹美霞

作者单位: 中山市电子科技大学中山学院图书馆,中山,528402

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006“图书馆服务创新与发展”学术研讨会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 157-158,156

在线出版日期: 2006-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）