服务是图书馆永恒的主题——从读者流失现象看图书馆服务

摘要：

图书馆普通服务工作看似平常,但实际上与图书馆的读者服务工作密切相关,图书馆要从创新办馆理念、创新服务理念、创新服务功能、创新服务方式等方面留住读者、吸引读者、招揽读者。

关键词： 读者服务 读者流失 图书馆服务 服务创新 服务功能

作者: 刘菊花

作者单位: 湖北省鄂州市图书馆,鄂州,436000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006“图书馆服务创新与发展”学术研讨会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 149-150,143

在线出版日期: 2006-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）