旅游电子商务网站用户消费价值的实证研究

摘要：

在文献研究、在线旅游论坛交流和问卷调查的基础上,作者探讨了影响旅游电子商务网站用户感觉中的消费价值的主要因素,包括感觉中的信息有用性、感觉中的信息易用性、网站的人员服务质量、感觉中的代价和感觉中的风险;比较分析了这些影响因素对此类顾客感觉中的消费价值和今后购买意向的影响程度;探讨了这些影响因素、感觉中的消费价值和今后购买意向之间的关系.

关键词： 消费价值 行为意向 旅游电子商务 网站

作者: 岑成德 欧阳文剑

作者单位: 中山大学管理学院,广东,广州,510275 华南国际市场研究公司,上海,200032

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国信息经济学会2006年学术年会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 249-256

在线出版日期: 2006-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）