集中化和平台化是客户服务技术支持系统的发展方向

摘要：

本文通过介绍基于TBI平台的客户服务技术支持系统,系统阐述了营销信息化建设的思想和经验,并介绍了TEC-PowerTBI、TEC-Mia.center、TEC-PowerMIS等系列产品.这些产品对营销对电力营销信息化建设、信息系统集成具有很高的价值.

关键词： 客户服务 技术支持系统 企业信息化 电力营销

作者: 张大伟

作者单位: 北京同方电子科技有限公司,北京,100085

会议类型: 国内会议

会议名称: 2003电力营销信息化技术应用研讨会

会议地点: 郑州

会议语种:中文

页码: 269-274

在线出版日期: 2003-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）