B2C模式下的退货物流管理策略分析

摘要：

近年来,B2C电子商务营业额成倍数增长,市场前景极为可观.本文从电子商务B2C模式下的退货物流的内涵谈起,通过B2C退货物流现状及原因分析提出了有效实施退货物流的建议,以期为国内B2C企业提高退货物流管理水平有所帮助.

关键词： B2C电子商务 退货逆向物流 RMA系统 物流管理 管理科学

作者: 冷克平 李志英 林清麟

作者单位: 东北大学工商管理学院,辽宁沈阳,110004

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届中国管理科学与工程论坛

会议地点: 沈阳

会议语种:中文

页码: 23-25

在线出版日期: 2006-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）