图书馆虚拟参考咨询服务

摘要：

本文详细论述了图书馆虚拟参考咨询服务的特点、参考咨询管理的基础条件、做好参考咨询服务与管理的有效措施,从而论证了虚拟参考咨询服务是图书馆读者服务的精髓,也是业务实践的基石.信息技术和网络环境的发展给虚拟参考咨询服务工作提出了新课题,用户利用信息的手段日益便捷,直接利用的信息日益增多,数字环境下的图书馆用户对知识的需求有了极大的扩展,用户需要参考咨询工作人员提供更直接、更方便、更深层次的参考咨询服务。

关键词： 图书馆服务 参考咨询服务 网络文献资源 读者服务 数字图书馆

作者: 赵辉

作者单位: 山东铝业股份有限公司总经理办公室档案处图书馆,淄博,255052

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006“图书馆服务创新与发展”学术研讨会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 194-195,193

在线出版日期: 2006-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）