持续性质量改进——证据指导下的流程优化(摘要)
根据6δ管理理念,实验室误差越接近”零”,医生的诊治策略的误差越小.只有通过实验流程中各环节的持续性质量改进,才能有效的控制实验误差.持续性质量改进(continuousqualityimprovement,CQI)是实验室质量管理体系的重要组成部分,它通过有目的地、系统地调查、评价质量体系内每个质量环节,及时发现问题并加以改进,从而提高了医疗服务质量及检验报告的准确性、及时性,为病人及临床医生提供稳定、可靠的服务.为此,实验室必须根据其自身特点,制定质量改进方案,实施改进计划,并对实施活动进行检查、评估,以便发现问题,在证据指导下有的放矢地加以改进,从而不断地提高服务质量.服务质量没有最好,只有更好,实验室只有进行持续性的改进工作流程、服务理念、管理模式,才能适应病人、社会对实验室日益增长的需求.
实验室 质量管理体系 持续性质量改进
李萍 宋昊岚
四川大学华西医院实验医学科,成都,610041
国内会议
第二届自动生化分析仪应用研讨会暨生化分析仪应用第二届专业委员会成立大会
北京
中文
33-34
2005-09-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）