联合库存在备件物流系统中的应用分析

摘要：

在企业的售后服务中,备件的交付速度往往影响着售后服务水平和客户的忠诚度.本文利用排队论的有关知识对备件物流的联合库存作了分析,得出这种模式有效地降低了备件的库存成本.

关键词： 企业营销 售后服务 备件物流 排队论

作者: 崔俊 霍金宁

作者单位: 北京交通大学,北京,100044

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国企业运筹学学术交流大会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 16-18

在线出版日期: 2005-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）