加强医患沟通 重塑行业形象
近年来,医疗纠纷逐年增多,恶性伤害医务人员的案件屡有发生,各种医疗纠纷处理难度日益加大,严重影响了医疗秩序,使医院感到十分棘手.医疗纠纷与医患关系必须提高到医德核心的高度来认识,并把它做为医学心理学、社会学研究的一个重要课题去研究.我国加入WTO后,医院面临服务理念的转变.只有转变了服务观念,医院才能面对未来医疗市场的竞争形势.只要我们能始终坚持以”三个代表”的重要思想为先导,以改革精神建立有竞争、有责任、有激励、有目标的管理体系,就能从塑医院形象,更好地发挥医院在改革开放和社会主义现代化建设中的重要作用.本文探讨，一:对医患关系要重新认识，二:加强沟通是改善医患关系的关键，三:加大宣传力度,促进医患沟通。
医疗纠纷 医患关系 医务人员 医德 医疗服务 医学伦理学
丁锦焕
北京安贞医院
国内会议
太原
中文
172-175
2005-07-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）