提升客户让渡价值策略分析

摘要：

客户让渡价值的大小与客户满意或客户忠诚成正比关系,如何提升客户让渡价值是每个企业的追求.本文客户让渡价值的构成作用进行了具体的分析,并根据当今时代特点提出了诸如建立客户联盟、综合提高客户对企业的认知价值等策略.

关键词： 客户让渡价值 客户联盟 企业综合价值

作者: 丁建石 韩景丰

作者单位: 天津职业大学教务处,天津,300402 天津职业大学经济与管理学院,天津,300402

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届中美电子商务高级论坛

会议地点: 天津

会议语种:中文

页码: 453-455

在线出版日期: 2006-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）