电子商务下的逆向物流退货管理

摘要：

电子商务下的逆向物流退货管理逐渐引起人们的关注.本文在分析了退货物流对电子商务企业的影响后,提出建立退货物流管理信息系统的重要性.探讨了几种电子技术、条形码技术在退货管理中的应用,并总结了电子商务企业进行退货外包时应注意的问题.文章最后指出了电子商务下的退货管理存在的问题和发展前景.

关键词： 电子商务 逆向物流 退货 外包

作者: 宋一萍 李勇建

作者单位: 南开大学商学院,天津,300071

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届中美电子商务高级论坛

会议地点: 天津

会议语种:中文

页码: 389-393

在线出版日期: 2006-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）