电子商务中信任缺失原因分析及信任构建策略

摘要：

在虚拟的环境中,信任是人与人之间互动的前提.电子商务要取得实质性的进展,建立一个诚信的环境是非常必要的.本文首先论述了电子商务环境中建立信任的必要性,并分析了交易主体间信任缺失的原因,最后介绍了三种信任构建策略并分别就其适用对象进行了简要说明.

关键词： 电子商务 信任 信任构建策略

作者: 王广慧 刘伟江

作者单位: 吉林大学商学院,130021

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届中美电子商务高级论坛

会议地点: 天津

会议语种:中文

页码: 15-18

在线出版日期: 2006-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）