”组织公民行为”与图书馆人文关怀
组织公民行为属于管理学范畴的一个新兴研究课题.国内外管理学界大量研究表明,组织公民行为被称为角色外行为,或称份外工作行为、超角色行为,它是普遍存在于组织中而又容易被忽略的重要行为,它对组织和个人提高工作效能起着重要作用.因而图书馆界有必要引进并加强对”组织公民行为”理论的应用研究,以提高图书馆管理水平,做好读者服务工作,全面而充分地体现图书馆的人文关怀.
图书馆 人文关怀 组织公民行为
王孝
天津图书馆
国内会议
昆明
中文
20-25
2006-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）