完善制度、细化管理实现医疗质量持续改进——医院管理年活动经验与体会

摘要：

全面开展”以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年以来,我院切实加强了医院管理,改善了服务态度,规范了医疗行为,提高了医疗质量,保证了医疗安全,推进了医院管理的科学化、规范化和标准化进程.本文介绍医院开展管理年活动的具体做法和体会,1切实加强了质量建设,保证了安全医疗,2坚持以病人为中心,提升服务质量,3重视文化建设、强化细节管理.

关键词： 医院管理年 医院管理 医疗质量 医疗制度 医疗服务质量 医疗安全 医院文化

作者: 陈凤凤

作者单位: 辽宁阜新矿业集团总医院,辽宁,阜新,123000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006年《医院管理评价指南》贯彻实施经验及临床路径时间高级研讨会

会议地点: 南京

会议语种:中文

页码: 80-83

在线出版日期: 2006-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）