采用ISO国际标准实现船闸管理创新

摘要：

台儿庄船闸管理处以”务实、高效、服务、发展”为主线,引入现代管理理念,推行ISO9001:2000质量标准和ISO14001:2004环境标准(以下简称ISO体系).经过半年多的努力,ISO体系已基本建立,从初步效果看,各方面运行平稳、高效,船舶过闸管理得到科学控制,服务质量不断提高,在2005上半年,排除货源缺少、运费成本低等不利因素船舶过闸通过量稳定上升.

关键词： 船闸管理 ISO国际标准 现代管理

作者: 冯琦 杜井伟

作者单位: 枣庄市航运管理局台儿庄船闸管理处

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国航海学会船闸专业委员会二届二次年会

会议地点: 广西南宁

会议语种:中文

页码: 181-182

在线出版日期: 2005-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）