网站可用性问题应用研究
本文从涵盖网站两大应用领域--电子商务和电子政务角度出发,探讨了可用性工程对网站设计方面的影响,指出目前两站可用性设计常被忽略的两大问题和相应的解决方案.之一,针对无形产品--服务,应开发和遵循高可用性网站设计规范,已有的规范不适用所有的行业,特别是服务业.之二,网站的可用性评估和行为与用户使用网站的经验值大小相关,尽管多数网站客观可用性有所提高,但对经验丰富的用户而言网站的主观可用性却很低.
电子商务 电子政务 可用性工程 客观可用性 主观可用性 网站
张娟 黄都培 杨小平
中国人民大学,信息学院,北京,100872 中国政法大学科教部,北京,102249
国内会议
北京
中文
657-660
2005-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）