护患纠纷原因分析与对策

摘要：

随着我国经济的迅速发展,人们经济生活水平的提高,病人对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求,用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管是故意还是过失,是好心还是恶意,都有可能引起护患纠纷.纠纷数量递增己成为困扰医院管理者和医护人员的难题之一,摆在护理管理面前的问题之一便是分析护患纠纷,寻找解决的方法和途径.本文探讨护患纠纷的原因与处理对策。

关键词： 护患纠纷 纠纷原因 医疗质量 护理质量 医疗护理安全 医院管理

作者: 闫旭 鲍翔 马志兰

作者单位: 乌鲁木齐市第一人民医院分院

会议类型: 国内会议

会议名称: 新疆预防医学会2003年学术年会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 294-296

在线出版日期: 2003-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）