面向钢铁行业的ERP与CRM、SCM集成研究

摘要：

为了解决钢铁行业在信息资源一体化的竞争环境下,整合企业内外部资源的迫切需求,提出了钢铁行业基于ERP的信息系统与客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)相集成的解决方案,并从业务流程和技术层面论证了该方案的可行性,最后给出了应用该方案的实际案例.

关键词： 钢铁行业 企业资源计划(ERP) 客户关系管理(CRM) 供应链管理(SCM) 集成

作者: 郝应光 尹文升 刘晓冰

作者单位: 大连理工大学CIMS中心(辽宁大连)

会议类型: 国内会议

会议名称: 2004年中国企业自动化和信息化建设论坛暨中南六省区自动化学会学术年会

会议地点: 广州

会议语种:中文

页码: 286-291

在线出版日期: 2004-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）