组建全业务大客户中心,大力发展优质大客户

摘要：

本文阐述了大客户业务对电信运营企业的重要性,指出了目前发展大客户业务方面存在的问题和不足,提出组建全业务大客户中心,发展优质大客户.文章同时说明了全业务大客户中心在业务运营中的优势,阐明了大客户中心的管理理念.

关键词： 电信运营 客户业务 管理理念 电信企业

作者: 傅勇

作者单位: 中国联合通信公司湖南分公司(湖南)

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国通信发展与经营管理学术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 141-143

在线出版日期: 2003-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）