发挥零售户在专卖社区化管理中的积极性
目前,许多地方的烟草专卖管理工作已实行了社区化管理,将专卖管理工作引入社区,充分发挥社区管理的资源优势,动员和依靠社区各方面力量,从根本上遏制”假、私、非”烟,净化卷烟市场,以建立卷烟打假的长效管理机制,取得了较好效果.但是,在专卖社区化管理过程中,许多地方都把零售户当作一个纯粹的被管理者加以监督和管理,却忽视了零售户也是我们的服务对象,应该向他们提供服务,发挥他们在专卖社区化管理中的积极性.这种现象与我们大力提倡淡化垄断思维,强化服务观念的形势是格格不入的,处理不好,还会引起零售户的反感,造成双方的对立,不利于专卖社区化管理的开展.本文将就专卖社区化管理中在对零售户的管理如何做好服务,发挥零售户作用展开初步探讨.
专卖社区化管理 烟草专卖管理 卷烟市场 长效管理机制 零售户
成伟
广州市烟草专卖局(公司)黄埔分局(广州市)
国内会议
武汉
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739-742
2004-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）