整合资源创新实施流程再造 提高结算效率——平煤集团外运煤货款结算回收的有益探索

摘要：

针对平煤集团外运煤货款结算回收流程中的缺陷,确立了”以流水作业原理为指导,以市场为导向,以客户为中心,满足客户要求,为客户创造价值”的流程再造思想,进行结算资源整合,实施结算回款业务流程再造.

关键词： 票据结算 煤款回收 业务流程再造

作者: 李静波 肖生喜

作者单位: 平顶山煤业集团公司(河南平顶山)

会议类型: 国内会议

会议名称: 第五届中国煤炭经济管理论坛

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 215-217

在线出版日期: 2004-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）