护患矛盾的原因分析与对策

摘要：

本文分析了常见的各种护患矛盾的原因,并提出了诸如加强新护士业务能力、改善服务态度、为疲人营造良好的医疗环境等等对策.

关键词： 护理管理 护患矛盾

作者: 杨辉 李翠丽 范秀玲 曹秋花

作者单位: 山西医科大学第一医院护理部 山西医科大学第一医院医务处 山西省活血化瘀研究所

会议类型: 国内会议

会议名称: 2001年全国医院管理学术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 182-183

在线出版日期: 2001-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）