我院实施ISO9001:2000质量认证工作的体会

摘要：

引入ISO9001国际标准进行质量认证,就是要建立起一套文件化、程序化的管理模式,以程序化的要求规范医疗服务行为,使各项工作有了标准和依据,让医院质量管理步入科学化的管理轨道.笔者就某院实施的主要做法进行阐述.

关键词： ISO9001:2000 质量认证工作 医疗管理

作者: 赵香珠

作者单位: 天津医科大学总医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2004年全国医院管理学术研讨会

会议地点: 银川

会议语种:中文

页码: 302-302

在线出版日期: 2004-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）