我院加强质量管理的做法与体会

摘要：

某院在抓好质量管理方面,始终坚持以病人为中心,坚持质量第一,不断改进服务态度和服务质量,促进医院医疗质量的稳步提高.笔者对此具体做法进行了阐述,并分析了医疗质量管理中的困难与问题.

关键词： 医疗管理 质量管理

作者: 叶春芳

作者单位: 湖北省十堰市红十字医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2004年全国医院管理学术研讨会

会议地点: 银川

会议语种:中文

页码: 306-306

在线出版日期: 2004-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）