ISO9000实施质量保证系统在手术室护理中的应用

摘要：

本文介绍了南平第一医院手术室通过实施ISO9000族标准质量管理,明确了服务宗旨、护理质量方针、目标,加强了内部沟通及医患之间的沟通.提高了医生、病人对手术室的满意度,使护理质量整体水平上了一个平台.本文介绍了其应用的程序和效果.

关键词： 手术室护理 质量管理体系 护理管理

作者: 叶晓英

作者单位: 福建省南平市第一医院手术室

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国手术室护理学术交流会

会议地点: 厦门

会议语种:中文

页码: 192-193

在线出版日期: 2003-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）