浅谈门诊输液室的管理

摘要：

门诊输液室就是矛盾突出聚集的地方.患者挂号、看病、划价、交费、检查、取药,未到输液时己是精疲力尽了,巴不得马上就能挂上液体,得到治疗.如有排队现象,便把所有的怨气发在门诊输液室.为了杜绝这一现象,减少医疗护理中的医患纠纷及矛盾.体现以病人为中心,以人为本的服务意识,拟定了各种规章制度,杜绝差错事故的隐患,作者的输液室采取以下管理措施.

关键词： 门诊输液室 医疗质量 护理质量 医疗护理安全 医患纠纷 差错事故

作者: 毕德惠

作者单位: 湖北武汉大学中南医院急诊科

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国门、急诊护理学术交流会

会议地点: 海口

会议语种:中文

页码: 61-62

在线出版日期: 2003-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）