依据ISO9004-2规范医院质量管理

摘要：

本文讲述了随着医疗卫生事业改革的深入,医院的发展和生存,已成为医院领导者面临的重大问题.为了适应不断变化的医疗市场,满足人民群众对医疗保健日趋增长的需求,医院必须建立一个具有战略性的质量管理体系,以确保医院管理思想和方法不断进步.通过医疗质量和服务水平的逐步提高,为医院的发展注入活力.ISO9004-2正是这样一种管理体系.近年来,我院对照ISO9004-2进行部分医疗质量管理改革,取得了良好的成绩.

关键词： 质量管理 医疗卫生事业改革 医院管理

作者: 王小军 连斌

作者单位: 第二军医大学附属长征医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2000上海市医院管理学术年会

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 133-137

在线出版日期: 2000-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）