用户数据自动录入系统质量控制问题的研究和解决
2001年底在广州电信市区本地网推广应用用户数据自动录入系统,对实现电话业务的集中化和自动化处理,提高用户数据处理效率等方面起了很大作用.分析一年多的系统运行数据和用户反馈报告,我们发现影响用户数据自动录入质量的因素主要是端口争用、系统高负荷处理时的延迟等.为消除这些制约因素,我们设计了一个用户数据自动录入质量控制模型,并对此模型进行了实验和测试.由于该模型对于处理电信网交换机数据的计算机系统具有通用性,故成果可以广泛应用.目前,在”电话随心设”系统和正在建设的”郊市用户数据自动录入系统”等已应用了该模型的研究成果.
用户数据自动录入系统 质量控制 电信网 网络管理
区海翔 骆江鹏 李群 张宏夫
广州电信网管维护中心
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323-327
2003-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）